Затопление жилья. Правила составления актов

Если в жилфонде произошло затопление квартиры, первым делом следует составить акт. Как правильно оформить такой документ? «Панорама столицы» публикует рекомендации руководителя регцентра «ЖКХ Контроль» по Коми Дарьи Шучалиной, также возглавляющей постоянную рабочую группу по вопросам ЖКХ в Общественной палате Коми.

— Правда ли, что при затоплении любого из помещений многоквартирного дома можно составлять акт?
— Да. Это документ, подтверждающий факт аварийной ситуации. Но помните, что он не определяет стоимость возмещения ущерба. В акте фиксируется перечень имущества, которому причинен урон. Оценить сумму убытков может только страховая организация или эксперт в своем заключении.
— В какой срок следует составить акт?
— УО, ТСЖ, ЖСК и ЖК должны составить акт в течение 12 часов после того, как собственник обратился с заявлением (пункт 152 Постановления Правительства РФ №354). На первом этапе любой из сотрудников УО, ТСЖ или ЖСК может составить первичный акт осмотра пострадавшего помещения, чтобы свое-временно зафиксировать затопление до созыва комиссии, а также меры, принятые для устранения протечки. Составить акт сотрудник управляющей организации может сразу после обращения жильца.
Первичный акт необязателен. Основной акт о затоплении управляющая организация должна оформить после первичного. Его нужно оформить обязательно в составе комиссии. В нее входят: пострадавший (собственник квартиры, которую залили); виновник (определяется, исходя из обстоятельств); организация, которая управляет домом (УО, ТСЖ или ЖСК). Очевидцы аварии в комиссию не входят, но должны присутствовать при подписании акта. Особенно это важно для случаев, когда виновник аварии не признает вину.
— Каковы типы аварийных ситуаций?
— Их три. Это затопление с кровли; затопление от соседей; затопление внутри самой квартиры.
— Какие сведения должны быть отражены в акте?
— Состав комиссии; обстоятельства, установленные при осмотре; объем ущерба; подписи сторон. Если часть сведений УО, ТСЖ или ЖСК не укажет, то акт могут признать недействительным. Также обязательно отразите адрес помещения, которое затоплено, дату составления акта, Ф.И.О. всех членов комиссии. Подробно укажите обстоятельства затопления.
Подробно опишите объем повреждений. Внесите сведения о первичном акте осмотра, если он был составлен. Если в затоплении виновен собственник соседней квартиры, укажите, признает ли он вину.
Комиссия должна составить акт в трех экземплярах.
— Зависит ли от аварийного случая состав лиц, которые будут подписывать акт?
— Да. Так, если квартиру затопило с крыши, акт будет подписывать комиссия. В ее состав войдут сам собственник и представители управляющей организации. Если квартиру затопил сосед, подписывать акт будут три стороны: УО, ТСЖ или ЖСК, а также собственник, который пострадал, и виновник.
Если квартиру затопило внутри (течь образовалась после запорного крана), акт составлять не обязательно. Но лучше это сделать. Присутствие сотрудников управляющей организации в данном случае обязательно. Это поможет правильно оформить результаты первичного и основного актов. Кроме того, присутствие сотрудников поможет правильно определить зону ответственности.